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補聴器は、実際に試しながら聞こえ方を確認し、自分に合ったものを選ぶことが大切です。
しかし、ご高齢の方の中には、店舗までの移動が負担となり、補聴器相談を後回しにしてしまう方も少なくありません。
そのような方におすすめなのが、補聴器専門店による「無料出張相談サービス」です。
専門スタッフがご自宅へ訪問し、聞こえのお悩み相談や聴力測定、補聴器の試聴までを無料で行うことができます。
今回は、補聴器の無料出張相談サービスの内容や利用方法、どのような方に利用されているのかについてくわしくご紹介します。
目次
補聴器を試したいけれど、お店まで行けないという方へ
補聴器は実際に試しながら選ぶことが大切ですが、公共交通機関や自家用車での来店が負担となり、なかなか補聴器を試せない方もいらっしゃいます。
そのような場合には、ご自宅で気軽に相談や試聴ができる無料出張相談サービスがおすすめです。
聞こえに困っているけど外出が難しい
加齢による聞こえにくさを感じていても、体調面への不安や長距離の移動が負担となり、外出が難しいと感じる方がいらっしゃいます。
しかし、補聴器の相談を後回しにしてしまうと、聞こえにくさを放置することにつながり、家族や周囲とのコミュニケーションの減少、社会的孤立、認知症リスクとの関連なども指摘されています。
そのため、補聴器専門店の専門スタッフがご自宅へ訪問する出張相談サービスを利用することで、移動の負担を抑えながら、ご自宅で補聴器の相談や試聴を行うことができます。
また、補聴器を選ぶ際には、実際の生活の中で聞こえ方の確認が出来るのも大きなメリットです。
TVの聞こえや食卓での会話を、ご自宅で確認出来るので、安心してご相談いただけます。
ご家族が付き添えず、相談を後回しにしてしまうケースも
ご高齢の方の補聴器選びには、ご家族の付き添いが必要になることがあります。
ご本人様だけでなく、ご家族のお話を伺うことで、普段の困りごとや聞こえにくい場面について具体的に共有しやすいというメリットがあります。
しかし、ご家族のお仕事の都合や送迎手段の問題から、なかなか相談に行けないまま時間が経ってしまう場合も少なくありません。
そういった場合でも、出張相談を利用することで、送迎に時間や手間を取られることなく、ご自宅で比較的短時間で相談できるため、ご家族の負担を抑えることにもつながります。
まずは気軽に相談したい方にも出張相談がおすすめ
「補聴器が必要かわからない」「まずは話だけ聞いてみたい」という方にも、出張相談サービスはおすすめです。
遠くの店舗まで出向かずに、ご自宅で聞こえのお悩みを相談できるため、初めて補聴器を検討する方でも利用しやすいサービスとなっています。
出張相談と聞くと、「購入を強く勧められるのでは」と不安に感じる方もいらっしゃるかと思いますが、そのような心配はありません。
まずは現在の聞こえの状態を確認し、補聴器の必要性や種類ごとの違いなど、専門的な説明を無料で受けることができるため、安心してご利用いただけます。
※なお、出張相談は初めてお問い合わせいただく方を対象としたサービスです。
愛知県補聴器センター・岐阜県補聴器センターの出張相談サービスについて
当店では、補聴器専門相談員がご自宅へ訪問し、聞こえのお悩み相談から補聴器の試聴まで対応しています。
店舗と同じように、一人ひとりの聞こえ方や生活環境に合わせたご提案を行っています。
補聴器専門相談員がご自宅へ訪問
補聴器に関する知識と経験を持つ専門相談員が、お約束の日時にご自宅まで訪問し、聞こえにくさを感じる場面について丁寧にお伺いします。
「ダイニングにいるとテレビの音が聞こえにくい」「キッチンにいるとインターホンを聞き逃してしまう」といった具体的なお悩みについて、実際の生活環境を確認しながらご相談いただけます。
ご自宅で相談できるため、普段の生活の中でどのような場面に困っているのかを、より具体的に把握しやすいのも出張相談の特徴です。
ご自宅で聴力測定・補聴器相談が可能
相談員が聴力測定機器を持参するため、店舗まで足を運ばなくても、ご自宅で聴力測定を受けることができます。
聴力測定では、小さい音の聞き取りや左右差などを確認し、結果をその場でわかりやすくご説明します。
ご自宅でリラックスした状態で測定できるため、普段に近い環境で聞こえの状態を確認しやすい点もメリットです。
さらに、補聴器を装用した場合の聞こえ方の変化を確認し、どの程度聞こえが改善されるかを試すこともできます。
その場で補聴器の試聴もできる
様々な種類の補聴器を持参するため、ご自宅で実際に補聴器を装着し、聞こえ方やつけ心地を試していただけます。
実際に使用しているテレビやインターホンなどを利用し、普段の生活環境の中で聞こえ方を確認しながら試聴できるのは、出張相談ならではのメリットです。
店舗では分かりにくい生活音の聞こえ方も確認しやすく、ご自身の日常生活に合った補聴器を選びやすくなります。
店舗と同じように一人ひとりに合った提案を実施
聞こえ方や生活スタイルは人それぞれ異なります。
例えば、テレビを見る時間が長い方、人との会話が多い方、外出が多い方など、生活スタイルによって適した補聴器は変わります。
当店では、使用環境や聞こえに関する困りごとを丁寧にお聞きしたうえで、一人ひとりに合った補聴器をご提案しています。
また、出張相談でも店舗と同様のサービスをご提供できるよう心がけており、さまざまな補聴器の中から、ご希望や聞こえ方に合わせたご提案を行っています。
出張相談サービスが選ばれている4つの理由
出張相談サービスは、移動の負担が少なく、安心して相談できることから、多くの方に利用されています。
実際の生活環境の中で補聴器を試せる点も大きなメリットです。
慣れた環境で相談できるので安心
初めての場所への移動に、緊張や不安を感じやすいご高齢の方も少なくありません。
そのような場合でも、ご自宅で相談できるため、普段通りリラックスした状態でお話しいただけます。
慣れた環境で相談できることで、自然な聞こえ方を確認しやすくなります。
実際の生活環境に合わせて聞こえを確認できる
テレビの音やインターホンの聞こえ方などを、実際の生活環境の中で確認できるため、日常生活に近い状態で聞こえにくさの確認や補聴器の試聴を行うことができます。
店舗ではわかりにくい生活音も確認しやすく、より実際の生活に合った補聴器選びにつながります。
移動の負担がなく、ご高齢の方でも利用しやすい
ご高齢の方にとって、長距離の移動や公共交通機関の利用が難しい場合があります。
また、季節によっては暑さや寒さが負担となり、外出を控えたいと感じることもあります。
そのような場合でも、出張相談を利用することで、移動による体力的な負担を減らしながら、落ち着いて補聴器相談を受けていただけます。
体調面に不安がある方にも、多くご利用いただいているサービスです。
ご家族と一緒に相談しやすい
ご自宅での相談なら、ご家族様も同席しやすく、補聴器について一緒に説明を聞くことができます。
ご本人様が日常生活で困っていることだけでなく、ご家族様が感じている聞こえの変化なども共有しながら、一緒に検討できるのが特徴です。
ご家族みなさまで話し合いながら補聴器選びを進めることで、日常のコミュニケーション改善にもつながります。
このような方に出張相談サービスをご利用いただいています
補聴器の出張相談サービスは、ご高齢の方やご家族のサポートが難しい方、初めて補聴器を検討される方に選ばれています。
また、ご自宅だけでなく、施設への出張相談も行っています。
車の免許を返納されている方
高齢ドライバーによる事故防止の観点から、自主的に運転免許証を返納される方が増えています。
免許返納後は長距離の移動が負担になり、店舗まで行きづらく感じる方も少なくありません。
出張相談なら、ご自宅で相談できるため、移動手段を心配することなく補聴器について相談いただけます。
外出や長時間の移動が負担になっている方
ご高齢の方の中には、体力面や健康面での不安から、外出そのものを負担に感じる方もいらっしゃいます。
補聴器に興味があっても、なかなか店舗まで行けないと相談を後回しにしてしまうケースも少なくありません。
そのような場合でも、出張相談ならご自宅で無理なく補聴器相談や試聴を行うことができます。
ご家族の送迎が難しい方
ご家族様が遠方に住まれていたり、お仕事や介護などの都合で送迎が難しい場合もあるかと思います。
ご本人様お一人での移動に不安がある場合でも、出張相談ならご自宅で相談できるため安心です。
また、ご本人様だけでなく、ご家族様の送迎負担の軽減にもつながります。
初めて補聴器を検討している方
初めて補聴器を検討される方には、聴力測定や補聴器の種類の違いなど、基本的な内容から丁寧にご説明しています。
すぐに購入するかはわからないという方でも、まずは説明を聞くだけで問題ありません。
複数の補聴器をお持ちし、実際に試しながら比較できるため、安心して検討していただけます。
施設に入居中のご高齢者様
介護施設や高齢者施設に入居されている方にも、出張相談サービスをご利用いただいています。
施設スタッフやご家族様とも連携しながら、生活環境や聞こえ方に合わせた補聴器選びをサポートしています。
出張相談サービスご利用の流れ
初めての方でも安心してご相談いただけるよう、出張相談はシンプルな流れでご利用いただけます。
実際には、ご家族様からお申込みいただくケースも多くあり、お問い合わせから補聴器の試聴まで、ご自宅で行うことができます。
お問い合わせ・ご予約
まずはお電話やお問い合わせフォームよりご連絡ください。
ご希望日時や相談したい内容をお伺いし、訪問日程を調整いたします。
ご希望日時にスタッフが訪問
ご予約いただいた日時に、補聴器専門相談員がご自宅へ訪問いたします。
ご本人様だけでなく、ご家族様にもご同席いただけますので、安心してご相談ください。
聞こえの確認・聴力測定
現在の聞こえの状態を確認し、持参した聴力測定機器を用いて聴力測定を行います。
測定結果はその場でわかりやすくご説明しています。
また、日常生活の中で困っている場面についても丁寧にお伺いします。
補聴器の試聴・ご提案
複数の補聴器をお持ちするため、実際に補聴器を装着しながら聞こえ方を確認していただけます。
ご予算や生活スタイル、聞こえのお悩みに合わせて、最適な補聴器をご提案いたします。
その場ですぐに決める必要はなく、実際に試したうえで、じっくりご検討いただけます。
ご購入を希望される場合は、後日あらためて訪問し、調整やご説明を行うことも可能です。
まとめ
補聴器は、実際の生活環境の中で試しながら、自分に合ったものを選ぶことが大切です。
無料出張相談サービスなら、ご自宅で聴力測定や補聴器の試聴を行えるため、移動の負担を抑えながら補聴器について相談できます。
納得できるまで試聴でき、購入を無理に勧められる心配もないため、初めての方でも安心です。
また、「補聴器が必要かわからない」「まずは話だけ聞いてみたい」という段階でもお気軽に相談できます。
初めて補聴器を検討される方で、外出やご家族様の送迎が難しい方は、是非当店の無料出張相談サービスをご利用ください。